Je ne trouve pas ma réservation : où la retrouver ?
Chaque réservation crée un compte à votre adresse e-mail : connectez-vous et ouvrez « Mes réservations ». Pas de mot de passe ? Utilisez « Mot de passe oublié ? ».
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
Votre réservation est rattachée à un compte, créé automatiquement avec l’adresse e-mail saisie lors de la réservation.
Retrouver votre réservation
- Ouvrez la page de connexion et connectez-vous avec l’adresse e-mail utilisée pour réserver.
- Ouvrez Mes réservations.
Vous n’avez jamais choisi de mot de passe ? Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » : vous recevez un lien pour en créer un (voir comment).
L’e-mail de confirmation
Après le paiement, vous avez reçu l’e-mail « Réservation confirmée · Réf. CSP-… » : son bouton « Voir ma réservation » vous y mène directement. Cherchez « Centre Stage Permis » dans votre messagerie, sans oublier les courriers indésirables.
Votre paiement n’est pas allé au bout ?
La réservation apparaît dans Mes réservations avec un bandeau jaune « Finaliser le paiement ». Vous pouvez aussi utiliser le lien reçu par e-mail : il reste valable 7 jours.
Toujours introuvable ?
Vous avez peut-être réservé avec une autre adresse e-mail. Écrivez-nous depuis la page Contact en indiquant la référence (CSP-…) si vous l’avez, votre nom et la date du stage.
Pas le temps de tout lire ?
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Pour une vue d’ensemble : le guide complet du permis à points (barème, lettres 48, récupération). Voir aussi le prix d’un stage de récupération de points et le comparatif des plateformes de réservation.