Puis-je obtenir une facture ou un justificatif ?
Oui, un justificatif de paiement est disponible dans votre espace client après la réservation.
Oui : après le paiement de votre stage, un justificatif de paiement est disponible dans votre espace client, et vous pouvez obtenir une facture (ou « note ») : c'est un droit pour toute prestation de services supérieure à 25 € TTC, ce qui est toujours le cas d'un stage de récupération de points.
Où récupérer votre justificatif
Le document est mis à disposition dès que le paiement est confirmé, directement en ligne :
- Connectez-vous à votre espace client.
- Ouvrez la rubrique réservations / mes paiements.
- Téléchargez le PDF du justificatif.
Il récapitule en général la date de paiement, le montant réglé, l'intitulé du stage (dates + centre agréé) et le moyen de paiement. Pour connaître le tarif réglé, voir le prix d'un stage.
Facture nominative (employeur, comptabilité)
Si vous avez besoin d'une facture à un nom précis ou au nom d'une société (remboursement par l'employeur, frais professionnels, « permis blanc »), demandez-la après votre réservation en indiquant la raison sociale, l'adresse et, le cas échéant, le numéro de TVA. Pour la plupart des démarches personnelles, le justificatif standard téléchargeable suffit.
Paiement en plusieurs fois
Si vous réglez via nos partenaires Alma ou Klarna, chaque échéance génère son propre reçu et vous suivez l'échéancier dans leur application ou par e-mail, en complément du justificatif global présent dans votre espace client.
Vos droits : « note » ou facture ?
Pour un particulier, le document remis par un professionnel s'appelle officiellement une note (le terme « facture » vise surtout les échanges entre professionnels). Les règles applicables :
| Situation | Règle officielle |
|---|---|
| Prestation > 25 € TTC | Note/justificatif obligatoire |
| Prestation ≤ 25 € TTC | Remise sur simple demande |
| Format | Établie en double exemplaire |
| Moment | Remise au moment de la prestation (différé possible jusqu'au 15 du mois suivant pour certaines opérations) |
Un stage de récupération de points coûtant bien plus de 25 €, vous êtes systématiquement en droit d'obtenir ce document.
Besoin d'aide pour votre justificatif ou votre inscription ? Posez votre question à notre assistant Le Conseiller, ou réservez votre stage en quelques minutes.
Sources officielles : service-public.fr (facturation professionnel-consommateur) · economie.gouv.fr (mentions de la facture)
Pour une vue d’ensemble : le guide complet du permis à points (barème, lettres 48, récupération).